​常見問題

​民眾Q&A

Q1 \

Q碰券怎麼領取?

自111年7月15日起入住嘉義縣合作旅宿的自由行旅客,由旅宿業者直接發放每房1,000元Q碰券(每間旅宿業有一定配額,以實際入住當下為準,請事先向旅宿業者洽詢確認。)

Q2 \

Q碰券使用期間?

111年7月15日至111年12月15日(不分平假日)

Q3 \

Q碰券面額?

將分為500元1張(僅限於折抵房價)、100元3張及50元4張

Q4 \

Q碰券使用方式?

凡至嘉義縣住宿(可現場折抵房價,不適用第三方平台訂房),可獲得1,000元Q碰券,其中500元面額可折抵住宿費,其餘可持券至參與方案之合作店家使用,合作店家名單可於本站查詢

​(可與悠遊國旅一起使用)

Q5 \

團體旅遊是否適用?

本方案針對自由行旅客,團體旅遊不適用

Q6 \

Q碰券可以找零嗎?

凡使用Q碰券至旅宿及合作店家消費得全額折抵,但不找零

Q7 \

同一房客連續入住,可否連續領取Q碰券?

可以,但房客需為自由行旅客,如為短租期等契約客戶不適用

Q8 \

旅客同天訂2間房以上或代他人訂房,Q碰券如何簽領?

以實際入住者為發放對象,由入住旅客於旅客發放清冊簽領Q碰券

Q9 \

使用500元Q碰券折抵房價有無張數限制?

旅客每晚每房限使用1張

Q10 \

個資使用說明

​旅客發放清冊資料僅民眾領取簽收及蒐集數據分析之需要,蒐集並於前述目的範圍內處理與利用所提供之個人資料。

因考量以下因素故不開放第三方訂房網站通路:

1.本活動係因應疫情影響我國觀光產業,以振興及扶植國內觀光產業業者為主要對象。

​2.平台內之房源並非全部為合法旅宿或本國旅宿,為保障消費者住宿安全及權益,故不開放。

旅宿及特約店家Q&A

Q1

旅客要求發票或收據開立統編如何處理?

旅客Q碰券面額500元折抵金額須彙整後開立總額金額,不須開立統編及抬頭​。但旅客自行支付房費,則可依照旅客要求,於發票或收據開立統編。

Q2

補助作業流程?

◆ 旅客入住時,旅宿業者須辦理下列事項:

     (1)確認其為自由行旅客

     (2)發Q碰券給旅客,並請旅客寫發放清冊

​     (3)若旅客要當場折抵,其現場折抵房價

Q3

Q碰券方案能否與悠遊國旅併用?房價低於補助總額1800元如何處理?

Q碰券方案與觀光局悠遊國旅可以併用,旅客只要有跟合作旅宿業者訂房就具有領取Q碰券資格。Q碰券採實報實銷方式辦理,例如:平日房價僅1500元,悠遊國旅折抵1300元,剩餘200元可以使用Q碰券折抵,業者向本局核銷Q碰券請領200元,請逐筆開立收據或發票以確認發放日期及核銷金額。

Q4

核銷文件開始、寄送到哪?

本活動補助期間自中華民國111年7月15日起至111年12月15日止,申請補助於本活動結束後翌日起14日內,檢附「嘉義Q碰券核銷文件」所列相關文件,以掛號寄向文觀局申請撥付。

 

1.Q碰券請領申請表

2.領據

3.單據黏貼表

4.核銷黏貼

5.旅客發放清冊(旅宿業應檢附,合作店家不適用)

6.金融機構存摺封面影本​

→(範例請點我)

送件地址:61248 嘉義縣太保市東勢里太子大道158號 
收件人:嘉義Q碰券核銷辦公室 收

​電話:(05)3628123 #383

​★核銷文件皆可在本網站「下載專區」下載列印

Q5

Q碰券加發要如何申請?

若業者前次已發放數量達到6成,可申請Q碰券再次配送,須填寫加發申請表單並上傳旅客發放清冊供單位確認

加發申請表單:https://forms.gle/R984nsNKYVG8aLG47

Q6

​活動結束後,旅宿業者要如何處理剩餘Q碰券?

活動結束後,若旅宿業者還有未發放的Q碰券,再請寄至以下地址

寄送地址:407台中市西屯區臺灣大道三段528號B棟5樓

收件人:嘉義Q碰券核銷辦公室 收

電話​:04-27017478

因考量以下因素故不開放第三方訂房網站通路:

1.本活動係因應疫情影響我國觀光產業,以振興及扶植國內觀光產業業者為主要對象。

​2.平台內之房源並非全部為合法旅宿或本國旅宿,為保障消費者住宿安全及權益,故不開放。