常見問題
民眾Q&A
Q1 \
Q碰券怎麼領取？
自111年7月15日起入住嘉義縣合作旅宿的自由行旅客，由旅宿業者直接發放每房1,000元Q碰券(每間旅宿業有一定配額,以實際入住當下為準，請事先向旅宿業者洽詢確認。)
Q2 \
Q碰券使用期間？
111年7月15日至111年12月15日(不分平假日)
Q3 \
Q碰券面額？
將分為500元1張(僅限於折抵房價)、100元3張及50元4張
Q4 \
Q碰券使用方式？
凡至嘉義縣住宿(可現場折抵房價，不適用第三方平台訂房)，可獲得1,000元Q碰券，其中500元面額可折抵住宿費，其餘可持券至參與方案之合作店家使用，合作店家名單可於本站查詢
(可與悠遊國旅一起使用)
Q5 \
團體旅遊是否適用?
本方案針對自由行旅客，團體旅遊不適用
Q6 \
Q碰券可以找零嗎?
凡使用Q碰券至旅宿及合作店家消費得全額折抵，但不找零
Q7 \
同一房客連續入住，可否連續領取Q碰券？
可以，但房客需為自由行旅客，如為短租期等契約客戶不適用
Q8 \
旅客同天訂2間房以上或代他人訂房，Q碰券如何簽領？
以實際入住者為發放對象，由入住旅客於旅客發放清冊簽領Q碰券
Q9 \
使用500元Q碰券折抵房價有無張數限制？
旅客每晚每房限使用1張
Q10 \
個資使用說明
旅客發放清冊資料僅民眾領取簽收及蒐集數據分析之需要，蒐集並於前述目的範圍內處理與利用所提供之個人資料。
因考量以下因素故不開放第三方訂房網站通路：
1.本活動係因應疫情影響我國觀光產業，以振興及扶植國內觀光產業業者為主要對象。
2.平台內之房源並非全部為合法旅宿或本國旅宿，為保障消費者住宿安全及權益，故不開放。
旅宿及特約店家Q&A
Q1
旅客要求發票或收據開立統編如何處理?
旅客Q碰券面額500元折抵金額須彙整後開立總額金額，不須開立統編及抬頭。但旅客自行支付房費，則可依照旅客要求，於發票或收據開立統編。
Q2
補助作業流程?
◆ 旅客入住時，旅宿業者須辦理下列事項：
(1)確認其為自由行旅客
(2)發Q碰券給旅客，並請旅客寫發放清冊
(3)若旅客要當場折抵，其現場折抵房價
Q3
Q碰券方案能否與悠遊國旅併用?房價低於補助總額1800元如何處理?
Q碰券方案與觀光局悠遊國旅可以併用，旅客只要有跟合作旅宿業者訂房就具有領取Q碰券資格。Q碰券採實報實銷方式辦理，例如:平日房價僅1500元，悠遊國旅折抵1300元，剩餘200元可以使用Q碰券折抵，業者向本局核銷Q碰券請領200元，請逐筆開立收據或發票以確認發放日期及核銷金額。
Q4
核銷文件開始、寄送到哪?
本活動補助期間自中華民國111年7月15日起至111年12月15日止，申請補助於本活動結束後翌日起14日內，檢附「嘉義Q碰券核銷文件」所列相關文件，以掛號寄向文觀局申請撥付。
1.Q碰券請領申請表
2.領據
3.單據黏貼表
4.核銷黏貼表
5.旅客發放清冊(旅宿業應檢附，合作店家不適用)
6.金融機構存摺封面影本
→(範例請點我)
送件地址：61248 嘉義縣太保市東勢里太子大道158號
收件人：嘉義Q碰券核銷辦公室 收
電話：(05)3628123 #383
★核銷文件皆可在本網站「下載專區」下載列印
Q5
Q碰券加發要如何申請?
Q6
活動結束後，旅宿業者要如何處理剩餘Q碰券?
活動結束後，若旅宿業者還有未發放的Q碰券，再請寄至以下地址
寄送地址：407台中市西屯區臺灣大道三段528號B棟5樓
收件人：嘉義Q碰券核銷辦公室 收
電話：04-27017478
因考量以下因素故不開放第三方訂房網站通路：
1.本活動係因應疫情影響我國觀光產業，以振興及扶植國內觀光產業業者為主要對象。
2.平台內之房源並非全部為合法旅宿或本國旅宿，為保障消費者住宿安全及權益，故不開放。